電話のマナー

ある日のこと。

私の仕事仲間から、こんな電話が来た。

 

A社の〇〇さん」から、
「クロアさんが電話に出てくれない」と、僕のところに電話が来たんですけど・・・

 

清掃員クロア

はあ?私の電話に着歴残ってないよ。

分かりました、私から「〇〇さん」に電話します。

 

 

A社とは同業他社で、「〇〇さん」とは現場で会えば、話をする間柄。

年齢が近いこともあって、話が合う。

 

 

 

早速、「〇〇さん」へ電話した。

 

清掃員クロア

おはようございます。

〇〇さん」、どうしたの?

 

すると「〇〇さん
いきなり、用件を話し始めた。

 

そして終いに、こんな事を私に言った。

 

いやぁ~、クロアさんは俺が嫌いになって、電話に出てくれないんだと思ったよ。

 

清掃員クロア
・・・😑

 

心の中で、私はこう思った。

『コイツ、馬鹿だ 😮‍💨

 

 

もちろん、口には出さなかったけど、
私の仕事関係者に、こんなヤツが居たとは・・・😿

 

 

 

マナー ①

 

先ず、『挨拶』をしましょう!

用件を話す前に、『あ・い・さ・つ』です!

 

 

マナー ②

 

相手が電話に出なかった場合、こう思いましょう!

『忙しいのかな?』

『手が離せないのかな?』

『俺、マズい時に電話してしまったかも・・・』

 

つまり、

相手の都合を考えず、電話をかけてしまった自分が悪い!

 

このように考えましょう!

 

 

〇〇さん」の発言を、もう一度書く。

 

いやぁ~、クロアさんは俺が嫌いになって、電話に出てくれないんだと思ったよ。

 

年上の、しかも業界の先輩である私に対して、無礼極まりない。

 

清掃員クロア

言葉遣いを知らないのか、コイツは💢

 

そして、
自分の都合だけで、モノを言っている。

 

相手の都合を考えず、一方的に電話をしてしまった自分が悪かったなんて、全く思っていない。

 

 

 

清掃員クロア
俺は仕事中なんだ!忙しいんだよ!
電話なんか、相手にしてらんね~時だって、あるんだよ!

 

〇〇さん」には、こう言い返して、電話を切った。

 

俺は、こういう無礼な奴とは関わりたくない。

 

 

マナー ③

 

用件を伝えましょう。

 

清掃員クロア
俺の電話に着歴残ってないよ!
〇〇さん」、何処に電話したの?

 

私は、
頭に血が昇ってしまい、こんな大事なことを「〇〇さん」に言い忘れてしまったのだ!🙀

 

これについては、「〇〇さん」に謝罪しよう。

 

 

まとめ

 

相手が電話に出なかった場合、

それは、一方的に電話をしてしまった自分が悪いと考えましょうね。

 

相手にも、事情や都合がありますからね。

 

 

 

 

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