勤務中、社長から電話があった。
何やら、怒っている。
「 入居者から苦情が来ている!💢 」
はあ?
苦情の内容は書けない。
ただし、
私が退職にでも追い込まれた場合には、詳しく書く。
そして、私に「言いががり」をつけた人を、“名誉毀損”で訴える。
裁判を起こす。
そして、私に「言いががり」をつけた人を、“名誉毀損”で訴える。
裁判を起こす。
20年間、「清掃のプロ」をやっている俺には、
プロとしての “誇り” がある。
“プライド” がある。
プロとしての “誇り” がある。
“プライド” がある。
先ず、
「苦情」と「言いがかり」は違う。
私は清掃員を20年やっている。
これだけ長い間やっていれば、「苦情」を受けた事も、もちろんある。
それには、真摯に対応しなければならない。
当たり前のことだ。
しかし今回の場合、明らかに「言いがかり」である。
私の上司(社長)、そして私に仕事を依頼している管理会社。
双方に詳細を話したところ、私の言い分を理解してくれたようだが・・・。
俺が詳細を説明しなくたって、分かるだろう?
って話なのだ。
何故ならば、
この建物には「防犯カメラ」が設置されている。
映像を確認すれば、今回の件が「苦情」ではなく、単なる「言いがかり」だって分かるのだ。
だから、
その人に、こう言えばいいのだ。
防犯カメラで事実確認をした上で、適切に対処させていただきます。