新しい一週間が始まりました。
昨夜は眠れなかったのです。
にも関わらず、
大量の「引越しゴミ」の処理に追われてしまい、疲れました。
さて、と。
昨日ちょっと書きましたが、サブで使っていた「富士通製のノートパソコン」が壊れました。
私は長年、「富士通製のパソコン」を愛用してきました。
初めて購入したパソコンも「富士通のモノ」です。
「MADE IN JAPAN！」の富士通ですから、応援したかった。
そんな気持ちもあって、長年使ってきました。
そして、
今回のようなトラブルに備えて、「あんしんスタンダードコース」というモノに加入してました。
私のような「パソコン素人」にとって、サポートは必要です。
自分で解決出来るような知識は・・・ありません。😑
さてさて。
今回の故障について、ネットを通じて修理の依頼をしました。
実際に直すか否か、
それは見積額を見てから判断するつもりでしたが、とりあえず、申し込みました。
で、どうなったか？
凄く不愉快な思いをしたので、書きたくない。
ただ、一言！
最低最悪の「電話サポート」だった！
先にも書いたように、万が一に備えて「月額１，０１６円」を、私は払い続けてきました。
ところが！
相談したくても・・・
ようやく繋がった！
と、思ったら・・・
担当者の知識不足なのだろう。
こんな事が、数回続いたらね。
と、言いたくなるよね。
何度か日記で書いていますが、私は凄く “短気” です。
若い頃に比べれば、幾分 “気長” になったと思いまが、やはり『短気』です。
今回の富士通の「電話サポート」の対応に、私は我慢出来ませんでしたね。
まあ、
私は「サポートして欲しい」から、お金を支払い続けたわけです。
でもねぇ・・・
そう思いました。
そんな訳で、
修理依頼を取り下げ、「あんしんスタンダードコース」からも退会しました。
富士通パソコン、長い間ありがとう。
そして、さようなら。
『日本製のパソコン』だからと言って、“良い！” とは言い切れません。
『製品その物』は “グッド！” かもしれませんが、サポート体制を含めた “トータル” で考えると・・・
私は『MacBook』を “おすすめ” します。
高額ですけどね。
カッコいいし、お洒落です。
それから！
私の経験上、初心者が “安心して” 使う為には、サポートは重要です。
そんな意味でも、『Apple製品』は “おすすめ” です。